La relazione è la vittima di questo paragrafo. Gestire la relazione con un giornalista o un politico può essere ostico. Ne sappiamo qualcosa. Almeno però il giornalista sappiamo chi è, abbiamo modo di rintracciarlo e stabilire un contatto, di prenderci un caffè e confrontarci. Dopo la frattura, la relazione si è in gran parte dissolta rendendo tutto molto più complicato. Sono nati una miriade di altri interlocutori dai nomi improbabili e fantasiosi tipo BarbieXanax o il RuttoSovrano (sì, purtroppo esistono davvero). Tra questi alcuni estremamente attivi fanno sentire la loro presenza quotidianamente, ma è una presenza spesso eterea, dalla foto e dal profilo non si riesce a risalire a un soggetto preciso. Come possiamo stabilire una relazione con queste figure? Non siamo certi nemmeno che sia un singolo, potrebbe essere un gruppo. E, ancor prima, come possiamo identificarli?
Indice del libro
Massa reputazionale
4.1 Il relativismo della materia reputazionale
4.2 Spazio reputazionale
4.3 Massa reputazionale
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Misurare la reputazione
6.1 Misurare ciò che è invisibile
6.2 Il dato primitivo e strutturato
6.3 Dal dato alla massa
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